Вопросы о Sentient

Sentient — революционно новый способ звонить людям и организациям и переписываться с ними. В отличие от традиционных приложений для общения, Sentient не использует номера телефонов, адреса электронной почты и имена пользователей. Вместо этого пользователи добавляют контакты, сканируя временный QR-код, который меняется каждые 10 секунд, или делясь временным PIN-кодом, который истекает каждые 30 секунд.

Поскольку ваш аккаунт Sentient не привязан к постоянному адресу или публичному идентификатору, такому как номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя, мошенникам нечего искать, а значит, у них нет способа с вами связаться.

Без этих привычных контактных данных мошенники просто не могут позвонить или написать вам в Sentient, а вы при этом остаётесь в надёжной связи со всеми, кого знаете и кому доверяете.

Десятилетиями преступники покупали, крали, собирали, выманивали с помощью фишинга и накапливали контактные данные, чтобы атаковать миллионы людей мошенническими звонками и сообщениями. Многие жертвы потеряли сбережения всей жизни. Искусственный интеллект сделал угрозу намного серьёзнее: теперь мошенники могут клонировать голоса в аудиозвонках и выдавать себя за реальных людей в видеозвонках в реальном времени, и отличить обман от правды стало сложнее, чем когда-либо.

Протокол Signaling System No. 7 (SS7) был разработан в 1970-х годах и по-прежнему широко используется в мировых сетях связи. Он изначально построен на доверии к передающим операторам, что создаёт уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. С помощью этой устаревшей системы они могут отслеживать местоположение человека, перехватывать SMS, перенаправлять звонки и получать конфиденциальные данные абонентов мобильной связи — возможно, даже без ведома жертвы.

В 1980-х годах определитель номера появился без криптографической аутентификации, поэтому преступники могут использовать мошеннические или плохо защищённые сервисы интернет-звонков, чтобы при звонке на экране вашего телефона отображались банк, налоговая служба, суд или крупная технологическая компания. Современные меры защиты, такие как STIR/SHAKEN, помогли бороться с подменой номера, но не устранили её: в сети по-прежнему смешаны устаревшие системы, интернет-звонки, международные шлюзы и множество операторов, что затрудняет повсеместную проверку.

Sentient создан, чтобы изменить эту модель. Вместо того чтобы оставлять пользователей беззащитными перед подделкой личности с помощью ИИ и подменой VoIP-звонков, Sentient переносит их в отдельную сеть, где контакт с незнакомцами невозможен, а доверие предшествует каждому звонку и каждому сообщению.

Sentient основан на убеждении, что спокойное общение — базовое право и что ваши средства не должны оказываться под угрозой всякий раз, когда вы берёте трубку. Поэтому личные аккаунты Sentient полностью бесплатны, а приложение можно скачать здесь.

Для компаний, организаций и госорганов мы предлагаем тарифы, которые можно адаптировать под ваши потребности. Чтобы узнать текущие цены, нажмите здесь. Чтобы узнать, как Sentient может работать в вашей организации, запросите демонстрацию.

Традиционные приложения для звонков и сообщений опираются на постоянные идентификаторы — номера телефонов, адреса электронной почты или имена пользователей, — которые можно найти, продать, передать или раскрыть в результате утечки данных. Получив эти сведения, человек может связаться с вами без вашего разрешения.

Sentient использует принципиально иной подход. Вместо того чтобы присваивать пользователям постоянные контактные идентификаторы, Sentient позволяет добавлять людей, которых вы уже знаете и которым доверяете, с помощью временных QR-кодов и PIN-кодов. Поэтому позвонить или написать вам могут только те, кому вы явно дали согласие, намеренно добавив их, — общение с незнакомцами в приложении невозможно.

Кроме того, в Sentient есть собственный Реестр компаний, где Sentient индивидуально проверяет подлинность каждой компании и организации, чтобы вам никогда не пришлось гадать, не говорите ли вы с самозванцем.

Традиционные приложения делают вас доступным для любого, кто найдёт ваши данные, а Sentient — только для людей и организаций, которым вы доверяете. Доверие возникает до общения, а не после него.

Sentient доступен людям от 13 лет, а также компаниям, организациям и государственным органам.

Английское слово «sentient» (чувствующий, разумный) означает способность воспринимать, чувствовать и обладать сознанием. Мы выбрали название Sentient, потому что наша миссия — помочь людям знать, что они общаются с настоящими людьми, в эпоху всё более изощрённых мошеннических схем с ИИ и цифровой подделки личности.

Способность чувствовать и сознание отличают человека от искусственного интеллекта. ИИ может имитировать человеческие голоса, лица и разговоры, но у него нет сознания, самосознания и субъективного опыта, присущих человеку.

Sentient воплощает наше стремление защищать подлинное человеческое общение в мире, где отличить реальных людей от созданных ИИ подделок становится всё труднее и важнее, чем когда-либо.

Именно поэтому на логотипе Sentient изображены отпечаток пальца и сердцебиение. Отпечаток пальца символизирует человеческую личность и индивидуальность, а сердцебиение — жизнь и присутствие человека за каждой связью в Sentient. Вместе они отражают нашу уверенность в том, что технологии должны защищать подлинность человеческого общения.

В Sentient есть два простых способа добавить контакт.

Если вы находитесь рядом друг с другом, одному из вас достаточно отсканировать QR-код другого. Для этого откройте «Контакты» → «Добавить контакт» → «QR-код». После сканирования QR-кода вы оба становитесь связанными контактами в Sentient.

QR-код временный и истекает через 10 секунд, после чего автоматически создаётся новый. Поэтому нет риска, что мошенник сохранит его или сделает скриншот, опубликует в интернете, например в соцсетях или на форуме, и воспользуется им, чтобы выдать себя за человека или организацию: после истечения срока QR-код становится недействительным.

Если вы находитесь далеко друг от друга, например в разных городах или странах, вы можете добавить друг друга, поделившись PIN-кодом сопряжения. Его можно найти в разделе «Контакты» → «Добавить контакт» → «PIN-код сопряжения». PIN-код действует всего 30 секунд, после чего нужно вручную создать новый.

Этот способ очень надёжен, потому что мешает мошенникам масштабировать свою деятельность. Они используют автоматизацию промышленного масштаба и скрипты, чтобы массово рассылать сообщения тысячам людей одновременно. Но чтобы воспользоваться PIN-кодом сопряжения Sentient, оба человека должны находиться в живом разговоре, чтобы поделиться PIN-кодом и ввести его в течение 30 секунд. Так массовые мошеннические рассылки заканчиваются, ещё не начавшись.

Нет. В Sentient невозможно получить звонок или сообщение от того, кого вы намеренно не добавили в контакты.

В отличие от традиционных приложений для звонков и сообщений, Sentient не использует номера телефонов, адреса электронной почты и имена пользователей, которые незнакомцы могли бы найти, купить, собрать или накопить, чтобы связаться с вами. Ваш аккаунт нельзя найти через поиск, и никто не может позвонить вам, написать или попросить добавить его в контакты, не пройдя сначала процедуру доверенного сопряжения.

Так вы полностью контролируете, кто может общаться с вами в Sentient. Дома, на работе или в поездке за границу — вы остаётесь на связи с теми, кого знаете и кому доверяете, без нежелательных звонков и сообщений от незнакомцев.

Sentient создан, чтобы обеспечить безопасную среду общения, основанную на доверии, но мы понимаем, что неприемлемое, оскорбительное или нежелательное поведение иногда случается даже между знакомыми людьми.

Если кто-то делится неприемлемым контентом, преследует вас или ведёт себя оскорбительно, в Sentient есть три важных средства защиты:

• Удалить контакт: Удалите человека из доверенных контактов, чтобы разорвать связь и прекратить дальнейшее общение.
• Заблокировать: Заблокируйте пользователя, чтобы он не мог звонить и писать вам в Sentient.
• Пожаловаться: Сообщите о неприемлемом контенте, преследовании, угрозах или других нарушениях правил Sentient, чтобы их рассмотрела наша команда.

Эти функции позволяют вам решать, кто остаётся в вашей доверенной сети, и принимать меры против тех, кто злоупотребляет вашим доверием. Sentient стремится создать среду общения, в которой пользователи чувствуют себя в безопасности, ощущают уважение и сохраняют контроль.

Реестр компаний — одна из важнейших функций экосистемы Sentient. Многие финансовые мошенничества случаются, когда преступники выдают себя за доверенные организации: банки, кредитные союзы, финансовые учреждения, налоговую службу, правоохранительные органы, суды, крупные технологические компании вроде Amazon, Microsoft и Google и даже кадровые агентства. Реестр компаний был создан, чтобы решить эту проблему.

Компании, организации и государственные органы, которые хотят получить проверенный статус в Реестре компаний, должны пройти проверку подлинности. Sentient проводит тщательную проверку, чтобы убедиться, что организация настоящая и её представители уполномочены действовать от её имени. Только организации, успешно прошедшие эту проверку, получают проверенный статус в Реестре компаний.

Это позволяет пользователям отличать проверенные организации от самозванцев и спокойно общаться, зная, что все организации в Реестре компаний прошли тщательную проверку подлинности.

Чтобы открыть список проверенных организаций в Реестре компаний, перейдите в «Контакты» → «Организации». Там можно позвонить или написать любой организации из списка или даже заказать обратный звонок. Можно также добавить организацию в контакты, чтобы быстрее находить её, не просматривая список каждый раз.

Sentient постоянно расширяет Реестр компаний, чтобы пользователи могли безопасно связываться с ещё большим числом компаний, организаций и государственных органов, на которые они полагаются.

Если организации, с которой вы хотели бы общаться, пока нет в списке, сообщите нам о ней: перейдите в «Контакты» → «Организации» и выберите "Предложить компанию".

С помощью формы сообщите нам, какие организации вы хотели бы видеть в Реестре компаний Sentient.

Sentient очень серьёзно относится к проверке компаний, организаций и государственных органов. Прежде чем присвоить организации проверенный статус в Реестре компаний, мы проводим тщательную проверку, чтобы убедиться, что организация настоящая и что люди, регистрирующие аккаунт, уполномочены её представлять.

Наша проверка включает изучение официальных регистрационных данных, государственных реестров, корпоративных сайтов, владения доменами и другой общедоступной или независимо проверяемой информации. При необходимости мы можем запросить дополнительные документы, например свидетельство о регистрации, лицензии или учредительные документы.

Мы также проверяем, что люди, управляющие аккаунтом организации в Sentient, уполномочены действовать от её имени. Это помогает не допустить, чтобы мошенники создавали аккаунты, выдающие себя за известные организации, даже если им известны название, адрес или другие общедоступные сведения о них.

Только организации, успешно прошедшие нашу проверку, получают проверенный статус в Реестре компаний, и пользователи могут с большей уверенностью общаться, зная, что имеют дело с настоящей организацией, а не с самозванцем.

В Sentient легко отличить личные аккаунты от бизнес-аккаунтов, что помогает защитить пользователей от преступников, выдающих себя за настоящие организации.

Когда вы общаетесь с организацией, Sentient показывает её подтверждённые данные компании, чтобы вы могли убедиться, что общаетесь через официальный аккаунт организации в Sentient, а не через личный аккаунт, не прошедший тщательную проверку Sentient.

Во время звонков личные аккаунты чётко отмечены как «Личный аккаунт». Поэтому если кто-то утверждает, что представляет банк, госорган или другую организацию, но связывается с вами через личный аккаунт, вы сразу поймёте, что он общается не через проверенный аккаунт этой организации в Sentient.

Для дополнительного спокойствия вы всегда можете открыть Реестр компаний и самостоятельно связаться с проверенным аккаунтом организации. Так вы сами убедитесь, что используете официальный канал связи организации, а не доверяете непроверенным заявлениям.

Вы можете зарегистрировать бизнес-аккаунт Sentient Business здесь и получить 14 дней бесплатного использования.

Если вы ещё сомневаетесь и хотите узнать больше о том, как Sentient может работать для вас и вашей организации, запросите демонстрацию.

Sentient предлагает гибкие тарифы для компаний и организаций любого размера. Перейдите в раздел цен, чтобы узнать о наших тарифах и посмотреть актуальные цены.

Да. Sentient использует технологии сквозного шифрования (E2EE) для защиты ваших личных звонков и сообщений, включая современную постквантовую криптографию, призванную усилить защиту от будущих угроз.

Сообщения шифруются на вашем устройстве перед отправкой и расшифровываются на устройствах авторизованных получателей. Голосовые звонки используют зашифрованные WebRTC-соединения с дополнительным уровнем аутентифицированного сквозного шифрования, если его удаётся установить.

Серверы Sentient передают и хранят зашифрованное содержимое сообщений, а серверы-ретрансляторы звонков пересылают зашифрованный звук, не получая доступа к вашим разговорам.

Кроме того, сведения, которые вы добровольно передаёте в жалобе на нарушение, может рассматривать команда модерации Sentient, а переписка с компаниями может быть доступна уполномоченным представителям организации.

Эти меры защищают ваши разговоры от несанкционированного доступа и обеспечивают больше конфиденциальности и безопасности, чем традиционные незашифрованные способы связи.

Нет. Sentient использует технологии сквозного шифрования (E2EE) для защиты ваших сообщений: они шифруются на вашем устройстве перед отправкой. Наша инфраструктура обмена сообщениями хранит и обрабатывает зашифрованное содержимое, а не читаемые сообщения.

Однако если вы пожалуетесь на переписку из-за неприемлемого поведения, преследования, мошенничества или других нарушений, соответствующие сообщения могут быть расшифрованы на вашем устройстве и безопасно переданы команде модерации Sentient для проверки. Это позволяет нам рассматривать жалобы и принимать меры против аккаунтов, нарушающих наши правила и угрожающих безопасности пользователей. Наша цель — защищать вашу конфиденциальность, сохраняя возможность расследовать нарушения, когда пользователи добровольно отправляют жалобы.

Мошенники часто используют эмуляторы — программы, имитирующие смартфоны на компьютерах, — чтобы создавать и вести тысячи мошеннических аккаунтов, не имея тысяч реальных устройств. Так они могут запускать масштабные мошеннические кампании почти без затрат.

Sentient использует аттестацию устройства и приложения, чтобы не допускать работы приложения в эмулированной или изменённой среде. Эти меры безопасности призваны подтверждать, что приложение запущено на настоящем устройстве и не было изменено или взломано.

Ограничивая доступ с эмуляторов, Sentient вынуждает мошенников, пытающихся масштабировать свою деятельность, использовать реальные устройства, а не создавать тысячи виртуальных телефонов на одном компьютере. Это значительно увеличивает расходы на оборудование и логистические сложности при управлении большими сетями мошеннических аккаунтов.

В сочетании с требованиями Sentient к проверке личности эти меры делают создание и использование поддельных аккаунтов в больших масштабах для преступников гораздо сложнее и дороже.

Аттестация устройства и приложения — это технологии безопасности, которые помогают Sentient убедиться, что приложение работает на настоящем мобильном устройстве и само приложение не было изменено, взломано или подменено неразрешённой версией.

Аттестация устройства проверяет целостность устройства и его операционной среды, помогая выявлять эмуляторы, взломанные устройства и другие потенциально небезопасные среды. Аттестация приложения подтверждает, что приложение, обменивающееся данными с серверами Sentient, — подлинная версия Sentient, а не изменённое или поддельное приложение.

Эти меры помогают не дать преступникам использовать автоматизированное ПО, эмуляторы или изменённые приложения, чтобы создавать мошеннические аккаунты, обходить средства защиты или проводить масштабные мошеннические кампании.

Сочетая аттестацию устройства и приложения с проверкой личности, Sentient затрудняет злоупотребление платформой мошенниками и помогает защитить целостность устройств и приложений, через которые вы общаетесь с доверенными контактами.

Sentient использует технологии безопасности, разработанные Apple и Google для своих платформ, чтобы помочь проверить подлинность приложения и целостность устройства, на котором оно работает.

На iPhone Sentient использует App Attest от Apple, который позволяет приложению криптографически подтверждать, что запросы исходят от подлинного экземпляра приложения. Это помогает защититься от поддельных приложений, автоматизированных злоупотреблений и неразрешённых попыток выдать себя за приложение Sentient.

На устройствах Android Sentient использует Play Integrity API от Google, который предоставляет сигналы безопасности о подлинности приложения и целостности устройства. Эти сигналы помогают Sentient выявлять потенциально взломанные среды, изменённые приложения и эмуляторы, которые часто используются в автоматизированных мошеннических схемах.

Серверы Sentient анализируют эти сигналы безопасности, чтобы определить, соответствуют ли приложение и устройство требованиям безопасности. Используя встроенные технологии безопасности Apple и Google, Sentient добавляет ещё один уровень защиты от мошеннических аккаунтов и масштабных автоматизированных злоупотреблений.

Sentient не продаёт вашу личную информацию рекламодателям, брокерам данных и другим третьим лицам. Защита вашей конфиденциальности — неотъемлемая часть нашего стремления предоставлять безопасную и надёжную платформу связи.

Мы не передаём вашу личную информацию третьим лицам для их собственных рекламных или маркетинговых целей. Однако некоторые сведения могут передаваться надёжным поставщикам услуг, когда это необходимо для работы Sentient, в том числе для проверки личности, размещения инфраструктуры, обработки платежей и обеспечения безопасности.

Этим поставщикам услуг разрешено обрабатывать информацию только в разрешённых целях, связанных с предоставлением и поддержкой сервисов Sentient, с соблюдением применимых требований конфиденциальности и безопасности.

Подробнее о том, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию, читайте в нашей Политике конфиденциальности.

Постквантовая криптография (PQC) — это современные технологии шифрования и защиты, рассчитанные на то, чтобы выдерживать атаки мощных квантовых компьютеров. В отличие от многих традиционных криптосистем с открытым ключом, которые со временем могут оказаться уязвимы для квантовых вычислений, постквантовые алгоритмы основаны на математических задачах, которые, как считается, останутся сложными как для классических, так и для квантовых компьютеров.

Квантовые компьютеры могут совершить революцию в науке, медицине и технологиях. Однако достаточно мощные квантовые компьютеры могут поставить под угрозу и некоторые технологии шифрования, которые защищают онлайн-банкинг, личную переписку, финансовые операции и конфиденциальную личную информацию.

Именно поэтому постквантовая криптография важна уже сегодня. Хотя о квантовых компьютерах, способных взломать широко распространённое шифрование с открытым ключом, публично пока не известно, к этим угрозам важно подготовиться заранее.

Sentient встраивает постквантовую криптографию в архитектуру безопасности своей связи, чтобы помочь защитить пользователей как от сегодняшних угроз, так и от будущих достижений квантовых вычислений.

Значительная часть современной цифровой безопасности опирается на криптографические алгоритмы, такие как RSA и криптография на эллиптических кривых (ECC). Эти технологии защищают конфиденциальную информацию за счёт математических задач, которые чрезвычайно сложно решить обычным компьютерам.

Однако достаточно мощные квантовые компьютеры могут использовать специальные алгоритмы, например алгоритм Шора, чтобы гораздо эффективнее решать определённые математические задачи. Это может подорвать безопасность RSA и криптографии на эллиптических кривых, широко используемых для безопасного обмена ключами, цифровых подписей и аутентификации.

Если эти технологии станут уязвимыми, преступники и другие злоумышленники смогут взламывать системы связи, которые по-прежнему на них опираются.

Постквантовая криптография отвечает на эту новую угрозу, используя математические задачи, которые, как считается, устойчивы к атакам как обычных, так и квантовых компьютеров. Sentient использует эти технологии, чтобы укрепить долгосрочную безопасность своей платформы связи.

Атака "собери сейчас, расшифруй потом" — это когда злоумышленник перехватывает и сохраняет зашифрованную переписку сегодня, чтобы расшифровать её в будущем, когда появятся более мощные вычислительные технологии.

Даже если злоумышленник не может прочитать зашифрованные данные сегодня, он может хранить их годами в надежде, что развитие квантовых вычислений однажды позволит взломать защищающие их криптосистемы. Это особенно опасно для конфиденциальной личной информации, финансовой переписки и секретных документов, которые, возможно, должны оставаться тайной десятилетиями.

Sentient противостоит этой угрозе, встраивая постквантовую криптографию, включая ML-KEM-768, в архитектуру шифрования сообщений. ML-KEM-768 помогает устанавливать секреты шифрования на основе математических задач, которые, как считается, останутся устойчивыми к атакам будущих квантовых компьютеров.

Сочетая постквантовую криптографию с традиционными криптографическими средствами защиты, Sentient помогает снизить риск того, что перехваченную сегодня зашифрованную переписку удастся расшифровать благодаря будущим достижениям квантовых вычислений.

Sentient использует в архитектуре безопасности связи несколько криптографических технологий, в том числе ML-KEM-768, X25519, HKDF-SHA-256 и XChaCha20-Poly1305.

ML-KEM-768 — постквантовый механизм инкапсуляции ключей, который помогает устанавливать общие секреты шифрования, остающиеся безопасными при известных классических и квантовых атаках.

X25519 — широко используемый традиционный алгоритм согласования ключей на эллиптических кривых. Sentient сочетает его с ML-KEM-768 для гибридного согласования ключей, используя преимущества как традиционной, так и постквантовой криптографии.

HKDF-SHA-256 получает ключи шифрования из общих секретов, установленных этими механизмами, а XChaCha20-Poly1305 защищает содержимое сообщений от несанкционированного чтения и изменения.

Для переписки с компаниями и усиленной аутентификации звонков Sentient также использует алгоритмы цифровой подписи, включая Ed25519 и постквантовый алгоритм подписи ML-DSA-65.

Вместе эти технологии образуют многоуровневую криптографическую архитектуру, которая защищает связь от сегодняшних угроз и готовит её к развитию квантовых вычислений.

ML-KEM-768 расшифровывается как Module-Lattice-Based Key Encapsulation Mechanism (механизм инкапсуляции ключей на основе модульных решёток). Это постквантовый криптографический алгоритм, стандартизированный Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST) в рамках работы по защите цифровой связи от будущих угроз квантовых вычислений.

ML-KEM-768 позволяет обменивающимся данными устройствам установить общий секрет, из которого можно получить ключи шифрования, не передавая сам секрет по сети.

В отличие от RSA и традиционного согласования ключей на эллиптических кривых, ML-KEM-768 опирается на математические задачи со структурированными решётками, которые, как считается, устойчивы к атакам достаточно мощных квантовых компьютеров.

В системе обмена сообщениями Sentient использует ML-KEM-768 вместе с традиционным согласованием ключей X25519. Объединяя секреты обоих механизмов, Sentient создаёт гибридную схему шифрования, которая должна сохранять защиту, даже если одна из базовых технологий согласования ключей станет уязвимой.

ML-KEM-768 сам по себе не шифрует содержимое сообщений. Он помогает безопасно установить ключи, которые используют алгоритмы шифрования, защищающие эти сообщения.

Sentient использует гибридный криптографический подход, сочетающий проверенные традиционные технологии безопасности с более новыми постквантовыми алгоритмами.

При шифровании сообщений Sentient использует X25519 — традиционный алгоритм согласования ключей — вместе с ML-KEM-768, постквантовым механизмом инкапсуляции ключей. Общие секреты, полученные этими технологиями, объединяются с помощью криптографической процедуры получения ключей, чтобы создать ключи шифрования, защищающие содержимое сообщений.

Такой подход даёт два дополняющих друг друга уровня защиты. Традиционная криптография прошла широкое практическое применение и тщательный анализ безопасности, а постквантовая криптография призвана закрыть возможные уязвимости, которые могут появиться с достаточно мощными квантовыми компьютерами.

Затем Sentient использует аутентифицированное шифрование, чтобы защитить конфиденциальность и целостность сообщения и не дать посторонним прочитать или изменить его содержимое.

Сочетая оба подхода, Sentient укрепляет безопасность своей связи, не полагаясь исключительно на одну категорию криптографических технологий.

Да. Sentient укрепляет долгосрочную безопасность своей связи, встраивая постквантовую криптографию в архитектуру шифрования.

Для текстовых сообщений Sentient сочетает ML-KEM-768 с традиционным согласованием ключей X25519, чтобы устанавливать секреты шифрования. Этот гибридный подход призван защищать конфиденциальность сообщений как от угроз со стороны обычных компьютеров, так и от будущих атак с использованием достаточно мощных квантовых компьютеров.

Голосовые звонки используют зашифрованные WebRTC-соединения. Sentient также поддерживает дополнительный уровень аутентифицированного шифрования с постквантовой криптографией, если удаётся установить усиленное защищённое соединение. Если этот дополнительный уровень недоступен, звонки могут продолжаться со стандартным шифрованием WebRTC.

Подход Sentient — использовать современные средства криптографической защиты и продолжать укреплять архитектуру безопасности по мере развития криптографических исследований и отраслевых стандартов.

Да. Sentient использует постквантовые криптографические алгоритмы, стандартизированные Национальным институтом стандартов и технологий США (NIST) — одной из ведущих мировых организаций в области криптографических стандартов.

В августе 2024 года NIST утвердил свои первые крупные стандарты постквантовой криптографии, определив алгоритмы для защиты цифровых систем от будущих угроз квантовых вычислений.

Для постквантового согласования ключей Sentient использует ML-KEM-768 из семейства ML-KEM, стандартизированного в FIPS 203. Системы переписки с компаниями и усиленной аутентификации звонков также используют ML-DSA-65 — постквантовый алгоритм цифровой подписи из семейства ML-DSA, стандартизированного в FIPS 204.

Эти алгоритмы были выбраны по итогам многолетних международных исследований, открытой оценки и криптографического анализа с участием исследователей и специалистов по безопасности со всего мира.

Используя международно стандартизированные постквантовые алгоритмы, Sentient приводит важные части своей архитектуры безопасности в соответствие с признанными криптографическими стандартами и готовится к будущему развитию квантовых вычислений.

Sentient доступен для iPhone и iPad с iOS 16 или новее, а также для совместимых устройств Android с Android 7.0 или новее.

Скачать Sentient можно в Apple App Store или Google Play Store. Ваше устройство должно соответствовать требованиям Sentient к операционной системе и безопасности, чтобы приложение работало правильно, а ваша связь оставалась защищённой.

Для наилучшей работы рекомендуем своевременно обновлять операционную систему устройства и устанавливать последнюю доступную версию Sentient.

Да. Sentient позволяет пользоваться аккаунтом на нескольких доверенных устройствах без создания отдельных аккаунтов.

Чтобы добавить новое устройство, установите Sentient, выберите Войти и введите фразу восстановления из 10 слов и 6-значный PIN-код восстановления. После проверки ваших учётных данных новое устройство добавится к существующему аккаунту Sentient без подтверждения с другого устройства.

Ваши текущие доверенные устройства остаются авторизованными, поэтому вы можете пользоваться аккаунтом с нескольких устройств.

Просматривать устройства и управлять ими можно в разделе Настройки → Доверенные устройства: там можно назначить основное устройство или отозвать доступ у устройств, которыми вы больше не пользуетесь.

Если вы потеряли телефон, заменили его или перешли на новое устройство, создавать новый аккаунт Sentient не нужно.

Просто установите Sentient на новое устройство, выберите Войти и введите фразу восстановления из 10 слов и 6-значный PIN-код восстановления. Sentient проверит ваши учётные данные и восстановит доступ к существующему аккаунту без участия прежнего устройства.

Ваши контакты и связанные с аккаунтом сведения будут восстановлены, а доступ к старым зашифрованным сообщениям зависит от возможностей восстановления на вашем устройстве и наличия нужных ключей шифрования.

Если прежнее устройство потеряно или украдено, после восстановления аккаунта откройте Настройки → Доверенные устройства и отзовите доступ у пропавшего устройства. Так оно перестанет быть авторизованным в вашем аккаунте.

Sentient позволяет восстановить существующий аккаунт с помощью PIN-кода и фразы восстановления, полученных при настройке аккаунта.

Установите Sentient на другое совместимое устройство и выберите Войти. Введите фразу восстановления из 10 слов в исходном порядке, а затем 6-значный PIN-код восстановления. После проверки этих учётных данных Sentient авторизует новое устройство и восстановит доступ к существующему аккаунту.

Для этого не нужен ни доступ к прежнему устройству, ни подтверждение с другого доверенного устройства, ни дополнительная проверка личности.

PIN-код и фраза восстановления необходимы для доступа к аккаунту. Храните их в надёжном месте и никогда никому не сообщайте — даже тому, кто называет себя представителем Sentient.

Ваши контакты в Sentient, сохранённые организации и история звонков связаны с аккаунтом, а не с конкретным устройством. Когда вы входите на новом устройстве с помощью PIN-кода и фразы восстановления, эти сведения должны появиться автоматически, и добавлять контакты заново не придётся.

Восстановление зашифрованных сообщений зависит от операционной системы и от того, переустанавливаете ли вы Sentient на том же устройстве или переходите на другое.

Для пользователей iPhone и iPad: если удалить Sentient и снова установить его на том же устройстве, зашифрованные сообщения могут восстановиться автоматически с помощью учётных данных шифрования, хранящихся в связке ключей Apple, в соответствии с текущим порядком восстановления в Sentient. Однако переход на совершенно другой iPhone или с iOS на Android сейчас не гарантирует восстановления прежних зашифрованных сообщений.

Для пользователей Android: чтобы сохранить доступ к зашифрованным сообщениям при смене устройства, перед переходом на новый телефон убедитесь, что резервное копирование Google включено. Откройте:

Настройки → Google → Все сервисы → Резервное копирование

Включите резервное копирование и дождитесь его завершения. Sentient использует службы резервного копирования Google, чтобы сохранить зашифрованные данные для восстановления, необходимые для доступа к старым сообщениям на другом устройстве Android. Само по себе включение резервного копирования не гарантирует, что нужные данные успешно сохранены.

Пользователи Android также могут восстановить зашифрованные сообщения с помощью отдельно сохранённого ключа восстановления сообщений Sentient.

Контакты и историю звонков обычно можно восстановить на поддерживаемых устройствах, но для старых зашифрованных сообщений нужен доступ к соответствующим ключам шифрования.

Вы можете навсегда удалить аккаунт Sentient прямо в приложении.

Откройте Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт, подтвердите предупреждение об удалении и введите 6-значный PIN-код восстановления, чтобы подтвердить запрос.

После подтверждения аккаунт сразу деактивируется, а его окончательное удаление назначается через 30 дней. Если за это время вы передумаете, удаление можно отменить, снова войдя с помощью фразы и PIN-кода восстановления.

По истечении 30 дней аккаунт удаляется навсегда, и восстановить его с прежними учётными данными нельзя. Sentient удаляет или обезличивает связанную личную информацию в соответствии со своими обязательствами по хранению данных.

Обратите внимание: удаление приложения Sentient с устройства не удаляет аккаунт.

Да. Sentient позволяет запросить удаление всего аккаунта или отдельной личной информации прямо на нашем сайте, даже если у вас больше нет доступа к приложению.

Чтобы запросить удаление всего аккаунта, перейдите на страницу удаления аккаунта.

Если вы хотите удалить отдельную личную информацию, не закрывая аккаунт, перейдите на страницу удаления данных.

Подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, можно с помощью PIN-кода и фразы восстановления. Если их у вас больше нет, можно запросить ручную проверку, указав сведения, связанные с аккаунтом.

После отправки запрос рассмотрит Sentient. Для запросов на удаление аккаунта, отправленных через сайт, 30-дневный срок до удаления начинается после того, как запрос проверен и одобрен для обработки.

Когда вы удаляете аккаунт Sentient в приложении, он сразу деактивируется, а окончательное удаление назначается через 30 дней. В течение этого срока удаление можно отменить, снова войдя с помощью фразы и PIN-кода восстановления.

По истечении 30 дней Sentient удаляет ваши учётные данные для восстановления, записи о доверенных устройствах, ключи шифрования, связи с контактами и другую информацию, связанную с аккаунтом. Затем удаляется ваш профиль. Если история звонков другого человека или обязательная запись о безопасности всё ещё ссылается на ваш аккаунт, в ней остаётся только случайный идентификатор, а аккаунт отображается как «Удалённый аккаунт».

Некоторая информация может храниться, когда это необходимо для выполнения требований закона, расследования жалоб на нарушения, предотвращения мошенничества, применения ограничений аккаунтов или сохранения сведений, связанных с перепиской других пользователей.

Сообщения и вложения, уже доставленные на устройство другого человека, также могут остаться на этом устройстве: Sentient не может удалённо стереть информацию с чужого устройства.

Подробнее о том, как обрабатывается и хранится ваша личная информация, читайте в нашей Политике конфиденциальности.