Ihre Sentient-Kontakte, gespeicherten Organisationen und Ihre Anrufliste sind mit Ihrem Konto verknüpft und nicht mit einem bestimmten Gerät. Wenn Sie sich mit Ihrer Wiederherstellungs-PIN und -phrase auf einem neuen Gerät anmelden, sollten diese Informationen automatisch wieder erscheinen, ohne dass Sie Ihre Kontakte erneut hinzufügen müssen.
Die Wiederherstellung verschlüsselter Nachrichten hängt von Ihrem Betriebssystem ab und davon, ob Sie Sentient auf demselben Gerät neu installieren oder auf ein anderes Gerät wechseln.
Für iPhone- und iPad-Nutzer: Wenn Sie Sentient löschen und auf demselben Gerät neu installieren, können Ihre verschlüsselten Nachrichten mithilfe der im Apple-Schlüsselbund gespeicherten Verschlüsselungsdaten automatisch wiederhergestellt werden, entsprechend dem aktuellen Wiederherstellungsverhalten von Sentient. Der Wechsel auf ein ganz anderes iPhone oder von iOS zu Android garantiert derzeit jedoch keine Wiederherstellung Ihrer bisherigen verschlüsselten Nachrichten.
Für Android-Nutzer: Damit Sie beim Gerätewechsel weiter auf verschlüsselte Nachrichten zugreifen können, stellen Sie vor dem Wechsel sicher, dass die Google-Sicherung aktiviert ist. Gehen Sie zu:
Einstellungen → Google → Alle Dienste → Sicherung
Aktivieren Sie die Sicherung und lassen Sie sie vollständig durchlaufen. Sentient nutzt die Sicherungsdienste von Google, um die verschlüsselten Wiederherstellungsinformationen zu bewahren, die für den Zugriff auf ältere Nachrichten auf einem anderen Android-Gerät nötig sind. Das bloße Aktivieren der Sicherung garantiert nicht, dass die benötigten Informationen erfolgreich gesichert wurden.
Android-Nutzer können verschlüsselte Nachrichten möglicherweise auch mit einem separat gespeicherten Sentient-Schlüssel zur Nachrichtenwiederherstellung wiederherstellen.
Ihre Kontakte und Ihre Anrufliste lassen sich auf unterstützten Geräten in der Regel wiederherstellen, ältere verschlüsselte Nachrichten erfordern jedoch Zugriff auf die zugehörigen Schlüssel.