Perguntas sobre a Sentient

A Sentient é uma nova e revolucionária forma de ligar e mandar mensagens para pessoas e organizações. Diferente dos aplicativos de comunicação tradicionais, a Sentient não usa números de telefone, endereços de e-mail nem nomes de usuário. Em vez disso, os usuários adicionam contatos escaneando um QR code temporário que muda a cada 10 segundos ou compartilhando um PIN temporário que expira a cada 30 segundos.

Como sua conta da Sentient não está vinculada a um endereço permanente nem a um identificador público, como número de telefone, endereço de e-mail ou nome de usuário, os golpistas não têm o que procurar e, portanto, não têm como entrar em contato com você.

Sem esses dados de contato tradicionais, fica impossível que golpistas liguem ou mandem mensagens para você na Sentient, enquanto você continua conectado com segurança a todas as pessoas que conhece e em quem confia.

Há décadas, criminosos compram, roubam, coletam, obtêm por phishing e acumulam informações de contato para atingir milhões de pessoas com ligações e mensagens fraudulentas. Muitas vítimas perderam as economias de uma vida inteira. A inteligência artificial agravou muito a ameaça: agora os golpistas conseguem clonar vozes em ligações de áudio e se passar por pessoas reais em chamadas de vídeo ao vivo, o que torna a fraude mais difícil do que nunca de distinguir da realidade.

O protocolo Sistema de Sinalização nº 7 (SS7) foi desenvolvido nos anos 1970 e ainda é amplamente usado nas redes de telecomunicações do mundo todo. Ele foi projetado para confiar por padrão nas operadoras que transmitem, o que cria vulnerabilidades de segurança que os invasores podem explorar. Aproveitando esse sistema ultrapassado, os invasores podem rastrear a localização de alguém, interceptar SMS, redirecionar ligações e obter informações sensíveis de assinantes de celular, possivelmente sem que a vítima saiba.

Nos anos 1980, o identificador de chamadas foi introduzido sem autenticação criptográfica. Por isso, criminosos podem usar serviços de ligação pela internet fraudulentos ou mal protegidos para fazer um banco, a Receita, um tribunal ou uma grande empresa de tecnologia aparecer na tela do seu celular quando ligam para você. Proteções modernas como o STIR/SHAKEN ajudaram a combater a falsificação do identificador de chamadas, mas não a eliminaram, porque a rede ainda mistura sistemas antigos, ligações pela internet, gateways internacionais e muitas operadoras, o que dificulta uma verificação universal.

A Sentient foi criada para mudar esse modelo. Em vez de deixar seus usuários vulneráveis à falsificação de identidade por IA e à falsificação de chamadas VoIP, a Sentient os coloca em uma rede separada, onde o contato de desconhecidos é impossível e a confiança vem antes de cada ligação e de cada mensagem.

A Sentient foi fundada na convicção de que se comunicar sem estresse é um direito básico e de que seu patrimônio não deveria correr risco toda vez que você atende o telefone. É por isso que as contas pessoais da Sentient são totalmente gratuitas e o app pode ser baixado aqui.

Para empresas, organizações e órgãos públicos, oferecemos planos sob medida, que podem ser personalizados conforme suas necessidades. Para ver nossos preços atuais, clique aqui. Para saber como a Sentient pode funcionar na sua organização, solicite uma demonstração.

Os aplicativos tradicionais de chamadas e mensagens dependem de identificadores permanentes, como números de telefone, endereços de e-mail ou nomes de usuário, que podem ser pesquisados, vendidos, compartilhados ou expostos em vazamentos de dados. Quando alguém consegue esses dados, pode usá-los para falar com você sem a sua permissão.

A Sentient adota uma abordagem fundamentalmente diferente. Em vez de atribuir aos usuários identificadores de contato permanentes, a Sentient permite adicionar como contatos pessoas que você já conhece e em quem confia, usando QR codes e PINs temporários. Assim, só podem ligar ou mandar mensagens para você as pessoas a quem você deu consentimento explícito ao adicioná-las intencionalmente, o que torna impossível a comunicação com desconhecidos dentro do app.

A Sentient também oferece um Registro de Empresas próprio, no qual cada empresa e organização é verificada individualmente pela Sentient como autêntica, para que você nunca precise se preocupar se está falando com um impostor.

Enquanto os aplicativos tradicionais deixam você ao alcance de qualquer pessoa que encontre seus dados, a Sentient deixa você ao alcance somente das pessoas e organizações em que confia. A confiança vem antes da comunicação, e não depois.

A Sentient está disponível para pessoas a partir de 13 anos, além de empresas, organizações e órgãos públicos.

A palavra inglesa “sentient” (senciente) se refere à capacidade de perceber, sentir e ter experiências conscientes. O nome Sentient foi escolhido porque nossa missão é ajudar as pessoas a saber que estão se comunicando com seres humanos reais em uma época de golpes com IA e falsificação digital cada vez mais sofisticados.

A senciência e a consciência são o que distingue os seres humanos da inteligência artificial. Embora a IA consiga imitar vozes, rostos e conversas humanas, ela não tem consciência, autoconsciência nem as experiências subjetivas que caracterizam os seres humanos.

A Sentient representa nosso compromisso de proteger a comunicação humana autêntica em um mundo onde distinguir pessoas reais de imitações geradas por IA está cada vez mais difícil e mais importante do que nunca.

É por isso que o logotipo da Sentient traz uma impressão digital e um batimento cardíaco. A impressão digital simboliza a identidade e a individualidade humanas, e o batimento representa a vida e a presença humana por trás de cada conexão na Sentient. Juntos, eles refletem nossa convicção de que a tecnologia deve proteger a autenticidade da comunicação humana.

Há duas formas fáceis de adicionar um contato na Sentient.

Se as duas pessoas estiverem perto uma da outra, basta que uma escaneie o QR code da outra. Para usar esse método, acesse Contatos → Adicionar contato → QR code. Ao escanear o QR code, as duas pessoas se tornam contatos conectados na Sentient.

O QR code é temporário e expira em 10 segundos; depois disso, um novo é gerado automaticamente. Por isso, não há risco de um golpista salvar o código ou fazer uma captura de tela, publicá-lo na internet, como em redes sociais ou fóruns, e usá-lo para se passar por uma pessoa ou instituição, porque o QR code deixa de valer quando expira.

Se as duas pessoas estiverem longe uma da outra, como em cidades ou países diferentes, elas podem se adicionar compartilhando um PIN de pareamento. Elas encontram o PIN de pareamento em Contatos → Adicionar contato → PIN de pareamento. O PIN vale por apenas 30 segundos; depois disso, é preciso gerar um novo manualmente.

Esse método é muito seguro porque atrapalha os golpistas que tentam ganhar escala. Eles usam automação em escala industrial e scripts para mandar mensagens em massa para milhares de pessoas ao mesmo tempo. Mas, para usar o PIN de pareamento da Sentient, as duas pessoas precisam estar em uma conversa ao vivo para compartilhar e digitar o PIN dentro dos 30 segundos. Isso acaba com as campanhas de golpe por mensagens em massa antes mesmo de começarem.

Não. Na Sentient, é impossível receber ligações ou mensagens de alguém que você não adicionou intencionalmente como contato.

Diferente dos aplicativos tradicionais de chamadas e mensagens, a Sentient não usa números de telefone, endereços de e-mail nem nomes de usuário que desconhecidos possam pesquisar, comprar, coletar ou acumular para entrar em contato com você. Sua conta não aparece em buscas públicas, e ninguém pode iniciar uma ligação, enviar uma mensagem ou pedir para ser adicionado aos seus contatos sem antes concluir o processo de pareamento confiável.

Isso coloca você no controle total de quem pode se comunicar com você na Sentient. Em casa, no trabalho ou viajando para o exterior, você continua conectado às pessoas que conhece e em quem confia, sem ser interrompido por ligações ou mensagens indesejadas de desconhecidos.

A Sentient foi projetada para oferecer um ambiente de comunicação seguro e confiável, mas sabemos que comportamentos impróprios, abusivos ou indesejados podem acontecer às vezes, até entre pessoas que se conhecem.

Se alguém compartilhar conteúdo impróprio, assediar você ou tiver um comportamento abusivo, a Sentient oferece três controles de segurança importantes:

• Remover contato: Remova alguém dos seus contatos confiáveis para encerrar a conexão e impedir novas comunicações.
• Bloquear: Bloqueie um usuário para impedir que ele ligue ou mande mensagens para você na Sentient.
• Denunciar: Denuncie conteúdo impróprio, assédio, ameaças ou outras violações das políticas da Sentient para análise da nossa equipe.

Esses controles permitem que você decida quem permanece na sua rede de confiança e tome providências contra quem abusar dela. A Sentient tem o compromisso de criar um ambiente de comunicação em que os usuários se sintam seguros, respeitados e no controle.

O Registro de Empresas é um dos recursos mais importantes do ecossistema da Sentient. Muitos golpes financeiros acontecem quando criminosos se passam por instituições confiáveis, como bancos, cooperativas de crédito, instituições financeiras, a Receita, a polícia, tribunais, grandes empresas de tecnologia como Amazon, Microsoft e Google e até agências de recrutamento. O Registro de Empresas foi criado para resolver esse problema.

Empresas, organizações e órgãos públicos que queiram ter uma presença verificada no Registro de Empresas precisam passar por um processo de verificação de identidade. A Sentient faz uma análise minuciosa para confirmar que a organização é legítima e que seus representantes estão autorizados a agir em nome dela. Somente as organizações que concluem esse processo com sucesso recebem uma presença verificada no Registro de Empresas.

Isso permite que os usuários diferenciem instituições verificadas de impostores e se comuniquem com tranquilidade, sabendo que todas as organizações do Registro de Empresas passaram por uma análise minuciosa para confirmar que são realmente quem dizem ser.

Para ver a lista de organizações verificadas no Registro de Empresas, acesse Contatos → Organizações. Ali, você pode ligar ou mandar mensagem para qualquer organização da lista, ou até pedir um retorno de ligação. Você também pode adicionar uma organização aos seus contatos para acessá-la de forma mais rápida e fácil, sem precisar procurá-la na lista toda vez.

A Sentient trabalha continuamente para ampliar o Registro de Empresas, para que os usuários possam se conectar com segurança a mais empresas, organizações e órgãos públicos com que contam.

Se uma organização com que você gostaria de falar ainda não estiver na lista, você pode nos avisar acessando Contatos → Organizações e selecionando "Solicitar uma empresa".

Use o formulário para nos dizer quais organizações você gostaria de ver no Registro de Empresas da Sentient.

A Sentient leva muito a sério a verificação de empresas, organizações e órgãos públicos. Antes de conceder a uma organização o status de verificada no Registro de Empresas, fazemos uma análise minuciosa para confirmar que ela é legítima e que as pessoas que registram a conta estão autorizadas a representá-la.

Nosso processo de verificação inclui a análise de registros empresariais oficiais, registros públicos, sites corporativos, titularidade de domínios e outras informações públicas ou que possam ser verificadas de forma independente. Quando necessário, podemos solicitar documentos adicionais, como certidões de constituição, alvarás ou contratos sociais.

Também verificamos se as pessoas responsáveis por gerenciar a conta da organização na Sentient estão autorizadas a agir em nome dela. Isso ajuda a impedir que golpistas criem contas que se passem por instituições consolidadas, mesmo que conheçam o nome, o endereço ou outros dados públicos dessas instituições.

Somente as organizações que concluem nosso processo de verificação com sucesso recebem o status de verificadas no Registro de Empresas, ajudando os usuários a se comunicarem com mais segurança de que estão lidando com a instituição verdadeira, e não com um impostor.

A Sentient facilita a distinção entre contas pessoais e contas empresariais, ajudando a proteger os usuários de criminosos que se passam por instituições legítimas.

Quando você se comunica com uma organização, a Sentient mostra a identidade empresarial verificada dela, para que você confirme que está falando pela conta oficial da organização na Sentient, e não por uma conta pessoal que não passou pela análise minuciosa da Sentient.

As contas pessoais são claramente identificadas como “Conta pessoal” durante as chamadas. Por isso, se alguém disser que representa um banco, um órgão público ou outra instituição, mas entrar em contato por uma conta pessoal, você percebe na hora que essa pessoa não está usando a conta verificada da instituição na Sentient.

Para ter ainda mais tranquilidade, você sempre pode acessar o Registro de Empresas e iniciar a comunicação diretamente com a conta verificada da organização. Assim, você confirma por conta própria que está usando o canal oficial de comunicação da instituição, em vez de confiar em uma alegação de identidade não verificada.

Você pode criar uma conta da Sentient Business aqui e ganhar um teste grátis de 14 dias.

Se ainda estiver decidindo e quiser saber mais sobre como a Sentient pode funcionar para você e sua organização, solicite uma demonstração.

A Sentient oferece planos de preços flexíveis, adaptados a empresas e organizações de diferentes portes. Acesse nossa seção de preços para conhecer os planos e ver as informações de preço mais recentes.

Sim. A Sentient usa tecnologias de criptografia de ponta a ponta (E2EE) para proteger suas chamadas e mensagens privadas, incluindo criptografia pós-quântica avançada, projetada para reforçar a segurança contra ameaças futuras.

Suas mensagens são criptografadas no seu dispositivo antes do envio e descriptografadas nos dispositivos dos destinatários autorizados. As chamadas de voz usam conexões WebRTC criptografadas, com uma camada adicional de criptografia de ponta a ponta autenticada quando estabelecida com sucesso.

Os servidores da Sentient transmitem e armazenam o conteúdo das mensagens criptografado, e os servidores de retransmissão de chamadas encaminham áudio criptografado sem acessar suas conversas.

Além disso, as informações que você enviar voluntariamente em uma denúncia de abuso podem ser analisadas pela equipe de moderação da Sentient, e as comunicações com empresas podem ser acessadas por representantes autorizados da organização.

Essas proteções ajudam a resguardar suas conversas contra acessos não autorizados e oferecem mais privacidade e segurança do que os meios de comunicação tradicionais sem criptografia.

Não. A Sentient usa tecnologias de criptografia de ponta a ponta (E2EE) para proteger suas mensagens, que são criptografadas no seu dispositivo antes do envio. Nossa infraestrutura de mensagens armazena e processa conteúdo criptografado, e não mensagens legíveis.

No entanto, se você denunciar uma conversa por comportamento impróprio, assédio, fraude ou outras violações, as mensagens envolvidas podem ser descriptografadas no seu dispositivo e enviadas com segurança à equipe de moderação da Sentient para análise. Isso nos permite investigar reclamações e tomar as medidas cabíveis contra contas que violam nossas políticas e colocam em risco a segurança dos usuários. Nosso objetivo é proteger sua privacidade sem perder a capacidade de investigar abusos quando os usuários fazem denúncias voluntariamente.

Golpistas costumam usar emuladores, que são programas que simulam smartphones em computadores, para criar e operar milhares de contas fraudulentas sem precisar de milhares de aparelhos físicos. Assim, conseguem lançar golpes em larga escala com custo muito baixo.

A Sentient usa a atestação do dispositivo e do app para ajudar a impedir que o app funcione em ambientes emulados ou adulterados. Essas medidas de segurança foram projetadas para verificar se o app está rodando em um dispositivo legítimo e se não foi modificado ou comprometido.

Ao restringir o acesso por emuladores, a Sentient obriga os golpistas que tentam ganhar escala a depender de aparelhos físicos, em vez de gerar milhares de celulares virtuais em um único computador. Isso aumenta muito os custos de hardware e as dificuldades logísticas de manter grandes redes de contas fraudulentas.

Junto com os requisitos de verificação de identidade da Sentient, essas proteções tornam muito mais difícil e caro para os criminosos criar e operar contas falsas em larga escala.

A atestação do dispositivo e do app são tecnologias de segurança que ajudam a Sentient a verificar se o app está rodando em um dispositivo móvel genuíno e se o próprio aplicativo não foi modificado, adulterado ou substituído por uma versão não autorizada.

A atestação do dispositivo verifica a integridade do aparelho e do seu ambiente operacional, ajudando a identificar emuladores, dispositivos comprometidos e outros ambientes potencialmente inseguros. A atestação do app verifica se o aplicativo que se comunica com os servidores da Sentient é uma versão autêntica da Sentient, e não um aplicativo modificado ou falsificado.

Essas proteções ajudam a impedir que criminosos usem software automatizado, emuladores ou aplicativos modificados para criar contas fraudulentas, burlar controles de segurança ou aplicar golpes em larga escala.

Ao combinar a atestação do dispositivo e do app com a verificação de identidade, a Sentient dificulta que golpistas explorem a plataforma e ajuda a proteger a integridade dos dispositivos e aplicativos usados para falar com seus contatos confiáveis.

A Sentient usa tecnologias de segurança específicas de cada plataforma, desenvolvidas pela Apple e pelo Google, para ajudar a verificar a autenticidade do aplicativo e a integridade do dispositivo em que ele roda.

No iPhone, a Sentient usa o App Attest da Apple, que permite ao aplicativo gerar uma prova criptográfica de que as solicitações vêm de uma instância legítima do app. Isso ajuda a proteger contra aplicativos falsificados, abusos automatizados e tentativas não autorizadas de se passar pelo aplicativo da Sentient.

Em dispositivos Android, a Sentient usa a API Play Integrity do Google, que fornece sinais de segurança sobre a autenticidade do aplicativo e a integridade do dispositivo. Esses sinais ajudam a Sentient a identificar ambientes potencialmente comprometidos, aplicativos modificados e emuladores muito usados em golpes automatizados.

Os servidores da Sentient avaliam esses sinais de segurança para ajudar a determinar se o aplicativo e o dispositivo atendem aos requisitos de segurança. Ao usar as tecnologias de segurança nativas da Apple e do Google, a Sentient acrescenta mais uma camada de proteção contra contas fraudulentas e abusos automatizados em larga escala.

A Sentient não vende suas informações pessoais para anunciantes, corretores de dados nem outros terceiros. Proteger sua privacidade é parte fundamental do nosso compromisso de oferecer uma plataforma de comunicação segura e confiável.

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing próprios deles. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços confiáveis quando necessário para o funcionamento da Sentient, incluindo verificação de identidade, hospedagem de infraestrutura, processamento de pagamentos e serviços de segurança.

Esses prestadores de serviços só podem tratar as informações para fins autorizados relacionados à prestação e à manutenção dos serviços da Sentient, sujeitos aos requisitos de privacidade e segurança aplicáveis.

Para saber mais sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

A criptografia pós-quântica (PQC) se refere a tecnologias avançadas de criptografia e segurança projetadas para resistir a ataques de computadores quânticos poderosos. Diferente de muitos sistemas criptográficos tradicionais de chave pública, que podem acabar ficando vulneráveis à computação quântica, os algoritmos pós-quânticos se baseiam em problemas matemáticos que, segundo se acredita, continuarão difíceis de resolver tanto para computadores clássicos quanto para quânticos.

Os computadores quânticos podem revolucionar a pesquisa científica, a medicina e a tecnologia. No entanto, computadores quânticos potentes o bastante também poderiam ameaçar algumas das tecnologias de criptografia que protegem o internet banking, as comunicações privadas, as transações financeiras e as informações pessoais sensíveis.

É por isso que a criptografia pós-quântica importa hoje. Embora ainda não se tenha conhecimento público de computadores quânticos capazes de quebrar a criptografia de chave pública mais usada, é essencial se preparar para essas ameaças antes que elas surjam.

A Sentient incorpora criptografia pós-quântica à sua arquitetura de segurança das comunicações para ajudar a proteger os usuários tanto contra as ameaças atuais quanto contra os futuros avanços da computação quântica.

Grande parte da segurança digital atual depende de algoritmos criptográficos como o RSA e a criptografia de curvas elípticas (ECC). Essas tecnologias protegem informações sensíveis com base em problemas matemáticos extremamente difíceis de resolver para computadores convencionais.

No entanto, computadores quânticos potentes o bastante poderiam usar algoritmos especializados, como o algoritmo de Shor, para resolver certos problemas matemáticos de forma muito mais eficiente. Isso poderia comprometer a segurança do RSA e da criptografia de curvas elípticas, amplamente usados para troca segura de chaves, assinaturas digitais e autenticação.

Se essas tecnologias se tornarem vulneráveis, criminosos e outros agentes mal-intencionados poderiam comprometer sistemas de comunicação que ainda dependem delas.

A criptografia pós-quântica enfrenta essa ameaça emergente usando problemas matemáticos que, segundo se acredita, resistem a ataques tanto de computadores convencionais quanto quânticos. A Sentient incorpora essas tecnologias para reforçar a segurança de longo prazo da sua plataforma de comunicação.

Um ataque do tipo "colher agora, descriptografar depois" acontece quando um invasor intercepta e armazena hoje comunicações criptografadas com a intenção de descriptografá-las no futuro, quando houver tecnologias de computação mais poderosas.

Mesmo que um invasor não consiga ler hoje as informações criptografadas, ele pode guardá-las por anos, na esperança de que os avanços da computação quântica um dia permitam quebrar os sistemas criptográficos que as protegem. Isso é especialmente preocupante para informações pessoais sensíveis, comunicações financeiras e registros confidenciais que talvez precisem continuar privados por décadas.

A Sentient enfrenta essa ameaça incorporando criptografia pós-quântica, incluindo o ML-KEM-768, à sua arquitetura de criptografia de mensagens. O ML-KEM-768 ajuda a estabelecer segredos de criptografia com base em problemas matemáticos que, segundo se acredita, continuarão resistentes a ataques de futuros computadores quânticos.

Ao combinar a criptografia pós-quântica com proteções criptográficas convencionais, a Sentient ajuda a reduzir o risco de que comunicações criptografadas interceptadas hoje possam ser descriptografadas com futuros avanços da computação quântica.

A Sentient incorpora várias tecnologias criptográficas à sua arquitetura de segurança das comunicações, incluindo ML-KEM-768, X25519, HKDF-SHA-256 e XChaCha20-Poly1305.

O ML-KEM-768 é um mecanismo pós-quântico de encapsulamento de chaves projetado para ajudar a estabelecer segredos de criptografia compartilhados que continuam seguros contra ataques clássicos e quânticos conhecidos.

O X25519 é um algoritmo convencional de acordo de chaves de curva elíptica amplamente usado. A Sentient o combina com o ML-KEM-768 para oferecer um estabelecimento de chaves híbrido, aproveitando tanto a criptografia tradicional quanto a pós-quântica.

O HKDF-SHA-256 deriva as chaves de criptografia dos segredos compartilhados estabelecidos por esses mecanismos, enquanto o XChaCha20-Poly1305 protege o conteúdo das mensagens contra leitura e adulteração não autorizadas.

Para as mensagens com empresas e a autenticação reforçada de chamadas, a Sentient também usa algoritmos de assinatura digital, incluindo o Ed25519 e o algoritmo de assinatura pós-quântico ML-DSA-65.

Juntas, essas tecnologias formam uma arquitetura criptográfica em camadas, projetada para proteger as comunicações contra as ameaças atuais enquanto se prepara para os avanços da computação quântica.

ML-KEM-768 significa Module-Lattice-Based Key Encapsulation Mechanism (mecanismo de encapsulamento de chaves baseado em reticulados modulares). É um algoritmo criptográfico pós-quântico padronizado pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos EUA (NIST) como parte dos esforços para proteger as comunicações digitais contra futuras ameaças da computação quântica.

O ML-KEM-768 permite que os dispositivos que se comunicam estabeleçam um segredo compartilhado, que pode ser usado para derivar chaves de criptografia sem transmitir esse segredo diretamente pela rede.

Diferente do RSA e do estabelecimento de chaves tradicional com curvas elípticas, o ML-KEM-768 se baseia em problemas matemáticos envolvendo reticulados estruturados que, segundo se acredita, resistem a ataques de computadores quânticos potentes o bastante.

A Sentient usa o ML-KEM-768 junto com o acordo de chaves convencional X25519 no seu sistema de mensagens. Ao combinar os segredos dos dois mecanismos, a Sentient cria uma abordagem de criptografia híbrida projetada para continuar protegendo mesmo que uma das tecnologias de estabelecimento de chaves se torne vulnerável.

O ML-KEM-768 não criptografa sozinho o conteúdo das mensagens. Ele ajuda a estabelecer com segurança as chaves usadas pelos algoritmos de criptografia que protegem essas mensagens.

A Sentient usa uma abordagem criptográfica híbrida, que combina tecnologias de segurança convencionais consolidadas com algoritmos pós-quânticos mais recentes.

Ao criptografar mensagens, a Sentient usa o X25519, um algoritmo convencional de acordo de chaves, junto com o ML-KEM-768, um mecanismo pós-quântico de encapsulamento de chaves. Os segredos compartilhados gerados por essas tecnologias são combinados por um processo criptográfico de derivação de chaves para gerar as chaves de criptografia que protegem o conteúdo das mensagens.

Essa abordagem oferece duas camadas de proteção complementares. A criptografia convencional passou por ampla implantação no mundo real e por extensas análises de segurança, enquanto a criptografia pós-quântica foi projetada para lidar com possíveis vulnerabilidades introduzidas por computadores quânticos potentes o bastante.

Em seguida, a Sentient usa criptografia autenticada para proteger a confidencialidade e a integridade da mensagem, ajudando a impedir que terceiros não autorizados leiam ou modifiquem seu conteúdo.

Ao combinar as duas abordagens, a Sentient reforça a segurança das suas comunicações sem depender exclusivamente de uma única categoria de tecnologia criptográfica.

Sim. A Sentient foi projetada para reforçar a segurança de longo prazo das suas comunicações, incorporando criptografia pós-quântica à sua arquitetura de criptografia.

Para mensagens de texto, a Sentient combina o ML-KEM-768 com o acordo de chaves convencional X25519 para estabelecer os segredos de criptografia. Essa abordagem híbrida foi projetada para proteger a confidencialidade das mensagens tanto contra ameaças da computação convencional quanto contra futuros ataques com computadores quânticos potentes o bastante.

As chamadas de voz usam conexões WebRTC criptografadas. A Sentient também oferece uma camada adicional de criptografia autenticada que incorpora criptografia pós-quântica quando o handshake de segurança reforçada é estabelecido com sucesso. Se essa camada adicional não estiver disponível, as chamadas podem continuar usando a criptografia padrão do WebRTC.

A abordagem da Sentient é incorporar proteções criptográficas modernas e continuar fortalecendo sua arquitetura de segurança à medida que a pesquisa criptográfica e os padrões do setor evoluem.

Sim. A Sentient incorpora algoritmos criptográficos pós-quânticos padronizados pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos EUA (NIST), uma das principais autoridades mundiais em padrões criptográficos.

Em agosto de 2024, o NIST finalizou seus primeiros grandes padrões de criptografia pós-quântica, estabelecendo algoritmos projetados para proteger sistemas digitais contra futuras ameaças da computação quântica.

A Sentient usa o ML-KEM-768, da família ML-KEM padronizada pelo FIPS 203, para o estabelecimento de chaves pós-quântico. Os sistemas de mensagens empresariais e de autenticação reforçada de chamadas também incorporam o ML-DSA-65, um algoritmo de assinatura digital pós-quântico da família ML-DSA padronizada pelo FIPS 204.

Esses algoritmos foram escolhidos após anos de pesquisa internacional, avaliação pública e análise criptográfica com a participação de pesquisadores e especialistas em segurança do mundo todo.

Ao incorporar algoritmos pós-quânticos padronizados internacionalmente, a Sentient alinha partes importantes da sua arquitetura de segurança a padrões criptográficos consolidados, enquanto se prepara para os futuros avanços da computação quântica.

A Sentient está disponível para iPhone e iPad com iOS 16 ou posterior e para dispositivos Android compatíveis com Android 7.0 ou posterior.

Você pode baixar a Sentient na App Store da Apple ou na Google Play Store. Seu dispositivo precisa atender aos requisitos de sistema operacional e de segurança da Sentient para que o aplicativo funcione corretamente e suas comunicações continuem protegidas.

Para ter a melhor experiência, recomendamos manter o sistema operacional do dispositivo atualizado e instalar a versão mais recente da Sentient.

Sim. A Sentient permite usar sua conta em vários dispositivos confiáveis sem criar contas separadas.

Para adicionar um novo dispositivo, instale a Sentient, selecione Entrar e digite sua frase de recuperação de 10 palavras e seu PIN de recuperação de 6 dígitos. Depois que suas credenciais forem verificadas, o novo dispositivo será adicionado à sua conta da Sentient existente, sem precisar de aprovação de outro dispositivo.

Seus dispositivos confiáveis atuais continuam autorizados, permitindo que você acesse sua conta de vários dispositivos.

Você pode ver e gerenciar seus dispositivos em Configurações → Dispositivos confiáveis, onde é possível definir um dispositivo principal ou revogar o acesso de dispositivos que você não usa mais.

Se você perder o celular, substituí-lo ou trocar por um novo, não precisa criar outra conta da Sentient.

Basta instalar a Sentient no novo dispositivo, selecionar Entrar e digitar sua frase de recuperação de 10 palavras e seu PIN de recuperação de 6 dígitos. A Sentient vai verificar suas credenciais e restaurar o acesso à sua conta existente sem precisar do dispositivo anterior.

Seus contatos e as informações associadas à conta serão restaurados, enquanto o acesso às mensagens criptografadas antigas depende dos recursos de recuperação do seu dispositivo e da disponibilidade das chaves de criptografia necessárias.

Se o dispositivo anterior foi perdido ou roubado, acesse Configurações → Dispositivos confiáveis depois de recuperar a conta e revogue o acesso do aparelho desaparecido. Isso impede que ele continue sendo um dispositivo autorizado na sua conta.

A Sentient permite recuperar sua conta existente usando o PIN de recuperação e a frase de recuperação que você recebeu ao configurar a conta.

Instale a Sentient em outro dispositivo compatível e selecione Entrar. Digite sua frase de recuperação de 10 palavras na ordem original e, em seguida, seu PIN de recuperação de 6 dígitos. Depois que essas credenciais forem verificadas, a Sentient vai autorizar o novo dispositivo e restaurar o acesso à sua conta existente.

Você não precisa ter acesso ao dispositivo original, nem aprovação de outro dispositivo confiável, nem verificação de identidade adicional para concluir esse processo.

Seu PIN de recuperação e sua frase de recuperação são essenciais para acessar sua conta. Guarde-os em um lugar seguro e nunca os compartilhe com ninguém, nem mesmo com alguém que diga representar a Sentient.

Seus contatos da Sentient, organizações salvas e histórico de chamadas estão associados à sua conta, e não a um dispositivo específico. Quando você entra em um novo dispositivo usando seu PIN e sua frase de recuperação, essas informações devem reaparecer automaticamente, sem que você precise adicionar seus contatos de novo.

A recuperação das mensagens criptografadas depende do seu sistema operacional e de você reinstalar a Sentient no mesmo dispositivo ou trocar de aparelho.

Para usuários de iPhone e iPad: se você excluir a Sentient e reinstalá-la no mesmo dispositivo, suas mensagens criptografadas podem ser restauradas automaticamente usando as credenciais de criptografia mantidas pelas Chaves da Apple, conforme o funcionamento atual da recuperação da Sentient. No entanto, trocar para um iPhone totalmente diferente ou migrar do iOS para o Android não garante atualmente a recuperação das suas mensagens criptografadas anteriores.

Para usuários de Android: para ajudar a manter o acesso às mensagens criptografadas ao trocar de aparelho, verifique se o Backup do Google está ativado antes de trocar de celular. Acesse:

Configurações → Google → Todos os serviços → Backup

Ative o backup e deixe que ele seja concluído. A Sentient usa os serviços de backup do Google para ajudar a preservar as informações de recuperação criptografadas necessárias para acessar mensagens antigas em outro dispositivo Android. Apenas ativar o backup não garante que as informações necessárias tenham sido salvas com sucesso.

Usuários de Android também podem conseguir restaurar mensagens criptografadas usando uma chave de recuperação de mensagens da Sentient salva separadamente.

Seus contatos e seu histórico de chamadas geralmente podem ser recuperados nos dispositivos compatíveis, mas as mensagens criptografadas antigas exigem acesso às chaves de criptografia correspondentes.

Você pode excluir permanentemente sua conta da Sentient diretamente pelo aplicativo.

Acesse Configurações → Conta → Excluir conta, confirme o aviso de exclusão e digite seu PIN de recuperação de 6 dígitos para autorizar a solicitação.

Depois da confirmação, sua conta é desativada imediatamente e a exclusão permanente fica agendada para depois de 30 dias. Se mudar de ideia nesse período, você pode cancelar a exclusão entrando de novo com sua frase e seu PIN de recuperação.

Depois desse período de 30 dias, sua conta é excluída permanentemente e não pode ser recuperada com suas credenciais anteriores. A Sentient exclui ou anonimiza as informações pessoais associadas de acordo com suas obrigações de retenção de dados.

Observe que desinstalar a Sentient do seu dispositivo não exclui sua conta.

Sim. A Sentient permite solicitar a exclusão de toda a sua conta ou de informações pessoais específicas diretamente pelo nosso site, mesmo que você não tenha mais acesso ao aplicativo.

Para solicitar a exclusão de toda a sua conta, acesse nossa página de exclusão de conta.

Se quiser excluir informações pessoais específicas sem encerrar sua conta, acesse nossa página de exclusão de dados.

Você pode comprovar que a conta é sua usando seu PIN e sua frase de recuperação. Se não tiver mais essas credenciais, pode solicitar uma verificação manual informando dados associados à sua conta.

Depois do envio, sua solicitação será analisada pela Sentient. Nas solicitações de exclusão de conta feitas pelo site, o prazo de exclusão de 30 dias começa depois que sua solicitação for verificada e aprovada para processamento.

Quando você exclui sua conta da Sentient pelo app, ela é desativada imediatamente e a exclusão permanente fica agendada para depois de 30 dias. Durante esse período, você pode cancelar a exclusão entrando de novo com sua frase e seu PIN de recuperação.

Depois do período de 30 dias, a Sentient remove suas credenciais de recuperação, os registros de dispositivos confiáveis, as chaves de criptografia, as relações com contatos e outras informações associadas à conta. Em seguida, seu perfil é removido. Quando o histórico de chamadas de outra pessoa ou um registro de segurança obrigatório ainda faz referência à sua conta, ele mantém apenas um identificador aleatório e mostra a conta como “Conta excluída”.

Algumas informações podem ser mantidas quando necessário para cumprir obrigações legais, investigar denúncias de abuso, prevenir fraudes, aplicar restrições de conta ou preservar informações associadas às comunicações de outro usuário.

Mensagens e anexos já entregues no dispositivo de outra pessoa também podem permanecer nesse dispositivo, já que a Sentient não consegue apagar remotamente informações do dispositivo de outro usuário.

Para saber mais sobre como suas informações pessoais são tratadas e mantidas, consulte nossa Política de Privacidade.