SENTIENT

COMPANY

逐一建立連繫,重建世界的信任。

Sentient 是人類連繫及溝通的一種革命性新方式。它標誌着人類通訊新時代的開始,與世世代代構建我們數碼生活的基礎分道揚鑣。

暖和暮色下的紐約天際線

攝影:Yilei (Jerry) Bao / Unsplash

舊式轉盤電話及電話交換設備
攝影:Tomasz_Mikolajczyk / Pixabay

Sentient 挑戰這整個範式。

一百多年來,人們依靠電話號碼,後來再依靠電郵地址和用戶名稱來找到及聯絡彼此。這些識別資料成為現代文明不可或缺的一部分,連繫起各大洲數以十億計的人,亦改變了人類溝通的方式。

然而,它們同時造就了一個陌生人、罪犯及冒充者毋須我們准許便可聯絡我們的世界。現代電訊系統的這個漏洞讓騙徒有機可乘,成功騙走不少人的畢生積蓄,然後消失得無影無蹤,令執法部門無從追查。

人們第一次可以圍繞私下建立的可信連繫,而非公開分享的聯絡識別資料,來建立自己的通訊網絡。亦是有史以來第一次,彼此聯絡毋須電話號碼、電郵地址或用戶名稱。每個人自行決定誰可進入自己的網絡,機構則透過專設的驗證系統確立身分。

這不只是一個新意念,而是一次根本的權力轉移:它從擅長網絡釣魚、擷取資料、冒充及詐騙的人手中奪回權力,把自主權交還個人。

我們的起源

創立於紐約,為瞬息萬變的世界而設。

Sentient 創立於紐約,秉持質疑現狀的精神,以及追求更美好、更安全世界的決心。

1928 年在紐約證券交易所總機工作的電話接線生
紐約證券交易所電話接線生,1928 年 / 美國國會圖書館

承襲的基礎

世界變了,電訊卻沒有。

電話網絡的基礎奠定於十九世紀,遠早於人們能想像互聯網、智能電話、網上銀行、網絡電話或人工智能的年代。

一代又一代,科技翻天覆地地改變。但聯絡另一個人的基本方式卻仍然出奇地熟悉:取得一個識別資料,發起連接,然後由接收者自行判斷對方是否可信。

在數碼冒充手法日益精密的世界,這種方式已變得危險。

Sentient 源於一個不同的問題:如果我們為今天身處的世界,而不是為電話誕生的那個世界,設計一套全新的電訊系統,會怎樣?

Sentient 正是這個問題的答案。

我們的故事及成果

如果信任先於溝通,會怎樣?

信任應在溝通開始前已經建立,而不是在溝通開始後才受到質疑。

傳統通訊系統容許任何知道你電話號碼、電郵地址或用戶名稱的人嘗試聯絡你。於是,判斷對方是否真實、可信還是冒充者的責任,便落在你身上。

Sentient 扭轉了這種方式。

Sentient 不讓陌生人隨意發起聯絡、再由個人自行評估風險,而是把控制權交到接收者手中。個人連繫透過臨時 QR 碼或 PIN 碼刻意建立,毋須交換永久的聯絡識別資料。

對企業及機構而言,Sentient 設有專屬的企業名冊,機構須通過驗證才能獲得已驗證狀態。個人可自行辨識合法機構,並透過其官方 Sentient 帳戶溝通,而不必依賴來電顯示、熟悉的名稱或缺乏根據的權威聲稱。

配合加密通話、訊息及後量子密碼技術,這些創新構成一個圍繞簡單原則建立的全新通訊生態系統:

機構信任

人們與其所依賴的機構之間的信任。

原則很簡單:機構應證明自己是誰,人們永遠不必去猜。

申請示範

銀行、信用合作社、政府部門及企業在我們的日常生活中擔當重要角色。然而,它們贏得的信任卻經常被騙徒利用——騙徒以偽造的來電顯示、詐騙訊息及逼真的 AI 合成聲音冒充它們。

Sentient 改變了機構信任的建立方式。

透過 Sentient 企業名冊,機構須先通過正式的驗證程序,才可獲得已驗證狀態。這讓個人可以找到合法機構、確認其已驗證身分,並直接透過 Sentient 與其溝通。

客戶不必再猜測突如其來的來電或訊息是否真的來自自己的銀行,而是可以主動聯絡已驗證的機構帳戶,毋須依賴電話號碼、來電顯示或熟悉的聲音。

對機構而言,Sentient 提供專屬的 Business Terminal,透過可信渠道與客戶溝通,有助保護機構的客戶關係、聲譽及客戶免受冒充之害。

我們的使命及原則

每一個連繫背後都是一個人。

每一個電話、每一則訊息、每一次連繫都意義重大:親人的問候、家人的牽掛、企業對客戶的服務,或是有人在尋求協助。

然而,當溝通落入騙徒及冒充者手中,後果可以是毀滅性的。人們可能失去畢生積蓄、獨立生活的能力,以及信任他人的信心。

我們相信,沒有人應該活在害怕接聽電話或打開訊息的恐懼之中。

科技應該拉近人與人的距離,而不是讓人暴露於欺騙之中。保安應該帶來安心,而不是令日常溝通變得更困難。

這份信念正是 Sentient 的核心。

一位年長女士自然地用手機通話
攝影:Maxim Tolchinskiy / Unsplash

我們的使命

讓信任成為數碼通訊的基礎。

我們的使命是改變個人與機構之間的連繫方式,令已驗證的身分、可信的關係及安全的溝通成為體驗的根本。

我們期望一個這樣的世界:每個人都能掌控誰可聯絡自己,機構先證明自身合法性才贏得信任,人們滿懷信心而非心存疑慮地溝通。

我們不期望人們能識破每一種騙局,而是建立一個從源頭阻止冒充者進入可信溝通渠道的系統。

公司原則

指引我們的原則

  1. 01

    以設計建立信任

    信任應該被建立,而不是被假定。

    Sentient 將驗證置於溝通的核心。個人聯絡人透過有意的配對建立,企業則須先通過機構審核才能獲得已驗證狀態。熟悉的名字或令人信服的聲音,已不足以建立信任。

  2. 02

    預設保護私隱

    你的數碼生活應由你掌控。

    有了 Sentient,建立個人聯絡毋須交換電話號碼、電郵地址或用戶名稱。臨時 QR 碼及 PIN 碼讓每個人自行決定誰可進入自己的網絡,加密通訊則有助保護對話。

  3. 03

    為未來而設

    明天的威脅,需要今天的創新。

    由 AI 驅動的冒充,到量子運算的未來發展,數碼保安面對的威脅不斷演變。Sentient 採用混合密碼學,包括經 NIST 標準化的後量子演算法 ML-KEM-768,在瞬息萬變的科技世界中保護通訊。

  4. 04

    科技應為人服務

    最強大的科技,是讓每個人都受惠的科技。

    保安不應要求專業技術知識。Sentient 將可信聯絡人、加密通話及訊息,以及與經驗證機構的聯繫整合在一個應用程式內,讓先進的保護成為日常溝通的一部分,而不是個人的又一負擔。

創辦人

一位創辦人。一個願景。一種不同的溝通方式。

Vennie

創辦人兼行政總裁

Sentient 由 Vennie 創立。他是一位科技創業家,熱衷以科技令世界變得更美好、更安全。

隨着人工智能愈來愈能模仿聲音、製造令人信服的身分及仿冒合法機構的外觀,人們用以建立信任的傳統訊號正變得愈來愈不可靠。

Vennie 處理這個問題的方式,是從根本重新思考溝通。他沒有只專注於在可疑來電或訊息已找上門後才識別詐騙,而是構想出一個在溝通開始前已能建立可信連繫及機構身分的平台。

憑着這個構想,他帶領 Sentient 由最初的概念發展成一個完整的通訊生態系統。他的工作涵蓋消費者應用程式、私人聯絡人系統、通話及訊息基礎設施、商業通訊平台、身分及帳戶管理系統,以及後量子加密保護的技術方向及架構。

他的抱負不止於再開發一個手機應用程式,而是希望在一個日益受人工智能及精密冒充手法影響的數碼世界中,協助建立個人與機構互相辨識及溝通的新標準。

作為行政總裁,他負責公司的日常運作,指引公司的長遠策略及願景,並繼續直接參與 Sentient 平台的開發,監督其技術架構、工程及發展方向。

「當分辨人類與人工智能變得愈來愈困難,我們面對的風險前所未有。有人正利用我們對熟悉聲音及身分的信任,令許多人失去畢生積蓄。沒有人應該只因接聽了一個電話,就要拿自己的未來作賭注。這正是 Sentient 誕生的原因。」

—— Vennie,Sentient 創辦人兼行政總裁

科技及創新

為通訊的未來而建構。

創新不只是預見未來,更是為迎接未來打好基礎。

明天的保安挑戰今天已初見端倪。量子運算的發展對數碼通訊的長遠保護提出根本問題,亦要求採用新的加密方法。

為應對這些挑戰,Sentient 採用混合加密,結合成熟的加密技術與後量子演算法,包括由美國國家標準與技術研究院(NIST)標準化的 ML-KEM-768。

除了加密,我們的工程方針亦着重安全的系統架構、應用程式完整性、持續改進,以及隨新科技和新威脅出現而作出調整的能力。

我們明白,保安永遠不是一勞永逸的成就,而是一份需要持續研究、嚴謹測試,以及願意重新審視既有方法的責任。

新的開始

通訊的新時代,由信任開始。

一代又一代,科技改變了我們彼此連繫的方式。現在,是時候改變我們彼此信任的方式。

Sentient 代表一個新開始:個人重新掌控自己的通訊,機構確立自己的身分,人們可以更有信心、更安心地互相連繫。

通訊的未來正在今天建立。歡迎參與其中。

探索 Sentient

01

下載 Sentient

給想自行決定誰可以聯絡自己的個人。

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02

申請示範

給有意加入 Sentient 生態系統的企業及機構。

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